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Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb

Cuypers:Geschäftsprozessmanagement im K

Autor:	Gabriel Cuypers
Verfügbarkeit:	Auf Lager.
Veröffentlicht am:	27.01.2023
Artikelnummer:	2553319
ISBN / EAN:	9783828848474

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Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb

Produktbeschreibung

In dieser Arbeit wendet der Autor das betriebswirtschaftliche Konzept des Geschäftsprozessmanagements (GPM) auf einen Bereich des Kulturmanagements an: Am Beispiel des Opernbetriebs am Theater Dortmund untersucht er in diesem Rahmen Prozessidentifikation, -modellierung, -entwicklung und -beurteilung. GPM bietet für den Opernbetrieb die Entwicklung und Verbesserung der Abläufe, ihre Bewertbarkeit und Vergleichbarkeit, die Beurteilung alternativer Prozessgestaltung und eine Personalbedarfs- und Personalentwicklungsplanung. Somit ist es ein Tool zur wirtschaftlichen, rechtlichen sowie sozialen Beurteilung der Unternehmensabläufe. Es eröffnet damit Entscheidungshilfen für die Prozessoptimierung und die strategische Unternehmensausrichtung.