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Wir verstehen uns

Stiller:Wir verstehen uns
Autor: Mercedes Stiller / Frank von Pablocki
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Artikelnummer: 2355059
ISBN / EAN: 9783748603078

Verfügbarkeit: sofort lieferbar

33,90 €
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    Produktbeschreibung

    Wie ist es um das Miteinander und die Kommunikation in Ihrer Einrichtung bestellt? Und was ist zu tun, um miteinander im Gespräch zu bleiben, Interessenkonflikte konstruktiv zu klären und die Zufriedenheit zu stärken? Das Handbuch bringt den "Drahtseilakt", der in vielen stationären Einrichtungen Tag für Tag zu bewältigen ist, anschaulich auf den Punkt. Fünf Protagonisten aus verschiedenen Generationen - Bewohner, Angehörige, Pflegedienstleiter, Pflegekraft und Auszubildende - betrachten Meinungsverschiedenheiten und Beschwerden aus verschiedensten Blickwinkeln. Dies führt zu neuen Lösungen und positiven Auswirkungen auf das Miteinander. Außerdem beleuchtet das Autorenteam die zentralen Prozessschritte - vom Erstgespräch über den Aufnahmeprozess bis zur Integrationsphase. Profitieren Sie von neuen Ideen für ein reibungsloseres Miteinander im Pflegealltag, besseres Beschwerdemanagement und fachlichen Austausch.

    Zusatzinformation

    Autor Verlag Vincentz Network
    ISBN / EAN 9783748603078 Bindung Taschenbuch

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