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Service Quality and Security Management in Maritime Transport

Thai:Service Quality and Security Manag
Autor: Vinh Van Thai
Verfügbarkeit: nur noch 3 lieferbar
Artikelnummer: 902179
ISBN / EAN: 9783659627569

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Produktbeschreibung

This work explores the domain of service quality and security management in maritime transport from the perspective of service providers. The main objective of this research is to examine three research questions, e.g. what are the dimensions and factors of service quality in maritime transport, what will be the impact of security improvements on service quality, and what should be the critical success factors of effective security management in maritime transport.

Zusatzinformation

Autor Verlag LAP Lambert Academic Publishing
ISBN / EAN 9783659627569 Bindung Taschenbuch

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