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Kommunikation und die Wirkung von Vertrauen in Change-Prozessen

Bartels:Kommunikation und die Wirkung v
Autor: Gesa Bartels
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Artikelnummer: 837196
ISBN / EAN: 9783639089714

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Produktbeschreibung

Wandel ist für Unternehmen überlebenswichtig. Er§betrifft vor allem die Mitarbeiter, ohne die die§Umsetzung einer angestrebten Veränderung unmöglich§ist. Doch gerade sie stellen sich oft gegen den §Wandel.§Wahrnehmungsverzerrungen rufen diese Mitarbeiter-§Widerstände in Veränderungsprozessen hervor. Der§Change Communication als Vertrauenskommunikation§kommt hier eine Schlüsselrolle zu. Dazu wird erstmals§die verhaltenswissenschaftliche Prospect Theory auf§Change-Prozesse angewendet.§In Veränderungssituationen werden problematische§Vereinfachungsstrategien zur Komplexitätsreduktion§herangezogen, die häufig zu negativen Verzerrungen§der Wahrnehmung eines Changes führen. Durch die§experimentelle Überprüfung von Entscheidungen unter§Unsicherheit anhand der Prospect Theory lassen sich§Faktoren für die Change Communication ableiten, die§den Sprung ins Ungewisse für Mitarbeiter§ungefährlicher erscheinen lassen und eine angebrachte§Komplexitätsreduktion ermöglichen. Diese§verhaltenswissenschaftliche Herangehensweise§ermöglicht eine neue Sicht auf organisationale§Veränderungen und gibt somit Anstöße für die§erfolgreiche Umsetzung von Change-Vorhaben.

Zusatzinformation

Autor Verlag VDM Verlag Dr. Müller
ISBN / EAN 9783639089714 Bindung Taschenbuch

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