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Olhares cruzados sobre a qualidade de serviços em Ginásios

Guilherme:Olhares cruzados sobre a qual
Autor: Ligia Guilherme / Paula Batista / Ana Luísa Pereira
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Artikelnummer: 795401
ISBN / EAN: 9783639742404

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Produktbeschreibung

Este trabalho é o resultado de uma pesquisa, no âmbito da qualidade de serviços, no contexto dos ginásios. Os principais objetivos foram: 1) Identificar o perfil de competências subjacentes ao Gestor desportivo, em contexto de ginásio; 2) Compreender os contornos do exercício da actividade profissional do Personal Trainer, bem como as competências que lhe estão associadas; 3) Estudar o perfil de competências profissionais exigíveis ao Gestor e ao Personal Trainer. Na tentativa de resposta a estes objectivos foram efectuados três estudos. O primeiro é um estudo de natureza qualitativa que teve como enfoque a produção académica. No segundo estudo efectuou-se uma revisão da literatura no que concerne à actividade profissional do Personal Trainer, bem como às competências que lhe estão associadas. Por último foi realizado um estudo empírico, com recurso a entrevistas semi-estruturadas a gestores, personal trainers e clientes em contexto de ginásio.

Zusatzinformation

Autor Verlag Novas Edicioes Academicas
ISBN / EAN 9783639742404 Bindung Taschenbuch

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