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El proceso de evaluación y control de la fuerza de ventas

Canales Ronda:El proceso de evaluación
Autor: Pedro Canales Ronda
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Artikelnummer: 633856
ISBN / EAN: 9783659072390

Verfügbarkeit: sofort lieferbar

49,00 €
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Produktbeschreibung

La evaluación y el control de la fuerza de ventas es una tarea fundamental dentro de los departamentos comerciales de las empresas, con independencia del tamaño de las mismas, pues son los vendedores los verdaderos generadores de ingresos. Además, la creciente aplicación de enfoques relaciones del marketing obliga a los responsables del área comercial a realizar un constante seguimiento de las acciones de sus vendedores a fin de lograr unos resultados empresariales adecuados y un alto grado de satisfacción entre sus clientes. El presente trabajo analiza los principales tipos de control aplicables a los vendedores, resultados y/o comportamiento, así como las teorías sobre las que estos se sustenta. finalmente, y fruto de una investigación empírica, se presentan los resultados relativos al uso de los diferentes tipos de control entre las grandes empresas españolas.

Zusatzinformation

Autor Verlag Editorial Académica Española
ISBN / EAN 9783659072390 Bindung Taschenbuch

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