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30 Minuten Krisenkommunikation

Eichner:30 Minuten Krisenkommunikation
Autor: Karsten Eichner
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Veröffentlicht am: 21.09.2021
Artikelnummer: 2398631
ISBN / EAN: 9783967390810

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    Produktbeschreibung

    Ob Diesel-Skandal, Produktrückrufe oder der Rücktritt von Bundespräsident Christian Wulff: Krisenfälle sind heute an der Tagesordnung. Oft werden krisenhafte Vorgänge aber erst durch fehlende oder schlechte Kommunikation zu einem medialen Skandal-Ereignis mit öffentlicher Empörungswelle und gravierenden Folgen. Das Buch zeigt, nach welchen Mechanismen die Skandalisierung von Ereignissen funktioniert, welche "Frühwarnsysteme" es gibt, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann und wie man in einer Krise in der Öffentlichkeit angemessen agiert. Zusätzlich erhalten Sie Praxis-Tipps für unterschiedliche Branchen - vom Handwerksbetrieb bis zum Großunternehmen.Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Skandale funktionieren, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann, im Ernstfall professionell handelt und einen Shitstorm vermeidet.

    Zusatzinformation

    Autor Verlag GABAL
    ISBN / EAN 9783967390810 Bindung Taschenbuch

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