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Wer den Kunden nicht ehrt . . .

Gündling,C.:Wer den Kunden nicht ehrt
Autor: Christian Gündling
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Artikelnummer: 1947038
ISBN / EAN: 9783791012711

Verfügbarkeit: sofort lieferbar

39,00 €
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Produktbeschreibung

Kundenservices sind die geeignetsten Instrumente, um sich und sein Angebot im Markt zu differenzieren. Aus vergleichbaren und austauschbaren Produkten werden exklusive, individuelle Problemlösungen für den Kunden. Dieser Band zeigt, wie Kundenbindung funktioniert, was sie bringt und was sie kostet. Positive wie negative Unternehmensbeispiele sowie zahlreiche Praxisübungen illustrieren den Text und machen das Buch zu einer Inspiration für den eigenen beruflichen Alltag.

Zusatzinformation

Autor Verlag Schäffer-Poeschel Verlag
ISBN / EAN 9783791012711 Bindung Hardcover

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