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Emotionen in Business-to-Business Verhandlungen

Taferner:Emotionen in Business-to-Busin
Autor: Remo Taferner
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Artikelnummer: 1261944
ISBN / EAN: 9783639877489

Verfügbarkeit: sofort lieferbar

41,90 €
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Produktbeschreibung

Da im Business-to-Business Bereich der persönliche Verkauf sehr oft zum Einsatz kommt, sind die Fähigkeiten der Vertriebsmitarbeiter während des ganzen Verhandlungsprozesses ein ausschlaggebender Faktor für den Kaufabschluss. Die Wichtigkeit der Emotionen im Business-to-Consumer Bereich steht außer Frage. Im Business-to-Business Bereich ist die Rolle der Emotionen noch nicht zur Gänze erklärt. Einzelne Studien zeigten, dass verschiedene Emotionen im Business-to-Business Bereich vorkommen können. Welche Wirkung den einzelnen auftretenden Emotionen zugeschrieben werden kann, ist jedoch noch nicht eindeutig dargelegt. Diese Arbeit versucht zwei grundlegende Fragen im Bereich der Emotionen zu bearbeiten. Welche Emotionen kommen in Business-to-Business Beziehungen im Allgemeinen und speziell in den Business-to-Business Verhandlungen und Gesprächen vor? Welche Unterschiede und Gemeinsamkeiten gibt es im Hinblick auf die Geschäftstypen, in den verschiedenen Gesprächsphasen und unter den verschiedenen Rollen im Buying/Selling Center?

Zusatzinformation

Autor Verlag Novas Edicioes Academicas
ISBN / EAN 9783639877489 Bindung Taschenbuch

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