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Customer Satisfaction & Service Quality in Libraries

Jayasundara:Customer Satisfaction & Ser
Autor: Chaminda Jayasundara
Verfügbarkeit: nur noch 3 lieferbar
Artikelnummer: 1004500
ISBN / EAN: 9783659442766

Verfügbarkeit: sofort lieferbar

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Produktbeschreibung

Customer Satisfaction and Service Quality in Libraries is a text book specially written for students, teachers and practicing librarians. However, it includes a very comprehensive review of existing research in the field which will be beneficial for researchers in the discipline of Library and Information Sciences. Customer service is increasingly significant in this competitive age and the contents particularly examine customer satisfaction in relation to service quality in libraries.

Zusatzinformation

Autor Verlag LAP Lambert Academic Publishing
ISBN / EAN 9783659442766 Bindung Taschenbuch

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