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Marketing in der öffentlichen Verwaltung

Madlberger:Marketing in der öffentliche
Autor: Hermann Madlberger
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Artikelnummer: 1003158
ISBN / EAN: 9783639106381

Verfügbarkeit: sofort lieferbar

59,00
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Produktbeschreibung

New Public Management (Wirkungsorientierte §Verwaltungsführung bzw. Neues §Steuerungsmodell) brachte §unternehmerische Ansätze in die Verwaltungen. §Strategie, Struktur und Prozesse werden aus Sicht §der Kunden- und Serviceorientierung diskutiert und §angepasst. Unter dem Diktat der leeren Kassen ein §schwieriges Unterfangen. Wie sieht nun eine §marketingorientierte, also "vom Markt §her" ausgerichtete und geführte, Verwaltung aus §strategischer, geschäftsprozessualer und §struktureller Sicht tatsächlich aus? In der §vorliegenden Master Thesis wurde der Versuch §unternommen - am Beispiel der österreichischen §Steuerverwaltung - zu untersuchen, wie sich §marketingtheoretische Überlegungen auf das Ergebnis §des Verwaltungshandelns auswirken. §Was wäre anders, hätte die Steuerverwaltung eine §Marketingabteilung?

Zusatzinformation

Autor Verlag VDM Verlag Dr. Müller
ISBN / EAN 9783639106381 Bindung Taschenbuch

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